隨著金融行業的繁榮發展，金融消費與普羅大眾的生活已經密不可分，加強金融消費者權益保護工作，是防范和化解金融風險的重要內容，對提升金融消費者信心，維護金融安全和穩定，具有積極意義。當下電信網絡詐騙花樣層出不窮的現象，防詐騙安全教育勢在必行。為持續做好金融消費者金融知識普及教育，更好的保護金融消費者合法權益，平安普惠河南分公司開展的反詐反黑觀影宣傳活動，于近期在鄭州市金水區瀚海海尚影院舉行，以提高大眾的防詐騙意識。

　　幫助民眾識別詐騙套路，切實筑牢思想防線

　　面對層出不窮的金融詐騙，為進一步提升大眾知詐、識詐、防詐、反詐意識，營造“全民防詐、全社會反詐”的濃厚氛圍，不斷開辟反詐宣傳新陣地，切實守護好廣大消費者的“錢袋子”，平安普惠河南分公司在活動現場，通過滾動播放《防詐指南》視頻、剖析案例風險、發放防詐宣傳素材等方式，向民眾一對一介紹金融消費者八項權益，幫助民眾識別詐騙套路，掌握必要的防范技能，切實筑牢思想防線。

　　提升金融科技服務水平，搭建消費者保護與賦能共生共融體系

　　“金融安全”關乎千家萬戶，核心就是金融消費者的權益保護工作。金融機構需持續提升金融科技服務水平，將消費者權益保護、客戶金融知識宣教工作落實到日常工作的的方方面面，加強金融消費者服務獲得感、幸福感與安全感。平安普惠河南分公司相關負責人介紹，平安普惠借助科技賦能不斷加強和完善對客戶的保護措施，秉持著“以客戶為中心”的理念打造“全流程消費者權益保護體系”，保證客戶隱私數據不被泄露。同時，積極開展消保條線人員的技能強化培訓，全面學習最新的消保法規政策和要求、探討新形式下消保工作機制的有效運行，搭建消費者保護與賦能共生共融體系，為推動高質量發展貢獻普惠金融的力量。

　　平安普惠河南分公司開展的反詐反黑觀影宣傳活動，讓防詐知識和群眾“零距離”。為切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，加強打擊電信網絡詐騙，維護消費者合法權益，構筑全民反詐防線，平安普惠河南分公司未來將堅守為客戶服務的初心，秉承金融為民的理念、持續踐行體系化、多元化的消費者權益保護實踐，傳遞有溫度的金融服務，守護公民美好生活。